Đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng

• + Sản phẩm được đổi trả trong vòng 10 ngày kể từ ngày khách nhận hàng.
• + Sản phẩm còn nguyên tem của Vũ Gia hay của nhà sản xuất, không có dấu vết đã qua sử dụng.
• + Sản phẩm đổi trả phải giữ nguyên bao bì, đầy đủ các chi tiết, phiếu bảo hành hay quà tặng kèm (nếu có).
• + Sản phẩm bị lỗi được xác định do nhân viên công ty Vũ Gia hay do nhà sản xuất.
• + Sản phẩm đổi trả lại phải giữ nguyên hình thức, không bị trầy trước, bóp méo, cong vênh.
• + Một số sản phẩm có quy định đổi trả khác sẽ được ghi rõ trong phiếu bảo hành và thông báo cho khách hàng trước khi giao nhận.
• + Sản phẩm đổi trả phải có đầy đủ các chứng từ giao dịch, hóa đơn, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn,…

• Sản phẩm bị hư hỏng do khách hàng dùng không đúng hướng dẫn. Hoặc do vô tình hay cố tình gây ra hỏng sản phẩm.
• Sản phẩm không thỏa mãn các điều kiện áp dụng bảo hành, đổi trả hàng của công ty Vũ Gia.
• Quý khách muốn thay đổi mẫu mã, chủng loại sản phẩm nhưng không báo trước khi vận chuyển giao hàng với công ty.
• Không đổi trả sản phẩm khi khách hàng đã ký xác nhận tình trạng hàng hóa không có vấn đề gì lúc giao nhận hàng với nhân viên vận chuyển. Vậy nên khi trong chính sách mua hàng công ty Vũ Gia luôn khuyến cáo khách hàng nên kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng sản phẩm khi ký nhận, đồng thời phản hồi lại các lỗi, hỏng hóc với phía công ty ngay lập tức để có cách khắc phục.

• + Để đổi trả hàng khách hàng vui lòng liên hệ với Công ty Vũ Gia qua Hotline : 096 266 2989  -  TEL / FAX : 0203. 3 820 828 / Email: vugiahalong.jsc@gmail.com / Website : http://cuacongtrinh.vn/
• Hoặc trực tiếp đến Xưởng sản xuất: Ô số 16 Lô C4, khu đô thị Cao Xanh - Hà Khánh A, phường Cao Xanh, TP Hạ Long, Quảng Ninh  để xác nhận tình trạng sản phẩm.

• + Khi sản phẩm thỏa mãn các điều kiện đổi trả nêu trên, công ty sẽ đổi sản phẩm mới cùng loại theo yêu cầu của quý khách.
• + Nếu hết sản phẩm cùng loại, khách hàng có thể cân nhắc đổi sang sản phẩm khác tương đồng và có giá trị tương đương.